Introducere
Protecția datelor cu caracter personal reprezintă o preocupare importantă pentru machetedecolectie.ro. Prin această Politică de Confidențialitate explicăm modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele personale ale clienților și vizitatorilor site-ului, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR).
Operatorul datelor
Operatorul datelor cu caracter personal este:
ENE GABRIEL-BOGDAN PFA
CUI: 43104234
Adresă: Municipiul Ploiești, Strada Dealu cu Piatră, Nr. 2, Bloc 30A, Scara A, Parter, Ap. 1, Județ Prahova, România
E-mail: contact@machetedecolectie.ro
Telefon: 0799 079 676
Website: machetedecolectie.ro
Ce date colectăm
În funcție de modul în care utilizați site-ul nostru, putem colecta următoarele categorii de date:
Nume și prenume;
Adresă de facturare;
Adresă de livrare;
Număr de telefon;
Adresă de e-mail;
Informații privind comenzile plasate;
Informații necesare emiterii facturilor;
Date furnizate prin formularele de contact sau retur;
Informații privind comunicările dintre client și operator;
Date tehnice privind utilizarea site-ului (adresă IP, tip browser, dispozitiv utilizat, sistem de operare, cookie-uri și alte tehnologii similare).
Scopurile prelucrării datelor
Datele personale sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:
Procesarea și livrarea comenzilor;
Emiterea documentelor fiscale;
Comunicarea cu clienții privind comenzile plasate;
Gestionarea retururilor și reclamațiilor;
Oferirea de suport clienților;
Respectarea obligațiilor legale și fiscale;
Prevenirea fraudelor și asigurarea securității site-ului;
Îmbunătățirea funcționalității și performanței website-ului;
Transmiterea de informații comerciale și promoționale, numai dacă utilizatorul și-a exprimat acordul.
Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor personale se realizează în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri legale:
Executarea contractului de vânzare-cumpărare;
Respectarea obligațiilor legale aplicabile operatorului;
Interesul legitim al operatorului pentru desfășurarea activității comerciale;
Consimțământul persoanei vizate, atunci când acesta este necesar.
Cui pot fi transmise datele
Datele personale pot fi comunicate, în măsura necesară, următoarelor categorii de destinatari:
Companii de curierat și servicii logistice;
Furnizori de servicii de găzduire web și mentenanță IT;
Furnizori de servicii contabile și fiscale;
Furnizori de servicii de procesare a plăților bancare;
Autorități publice și instituții ale statului, atunci când există obligații legale.
Datele nu vor fi vândute, închiriate sau transferate către terți în scopuri comerciale fără acordul persoanei vizate.
Perioada de stocare a datelor
Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și în conformitate cu obligațiile legale privind arhivarea documentelor fiscale și contabile.
La expirarea perioadelor legale de păstrare, datele vor fi șterse sau anonimizate în condiții de siguranță.
Drepturile persoanelor vizate
Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
Dreptul de acces la date;
Dreptul la rectificarea datelor inexacte;
Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
Dreptul la restricționarea prelucrării;
Dreptul la portabilitatea datelor;
Dreptul de opoziție la prelucrare;
Dreptul de retragere a consimțământului;
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată;
Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării, pierderii sau distrugerii accidentale.
Accesul la datele personale este limitat exclusiv persoanelor autorizate care au nevoie de aceste informații pentru desfășurarea activității comerciale și pentru furnizarea serviciilor solicitate de clienți.
Cookie-uri
Website-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru:
funcționarea corectă a site-ului;
analiza traficului și a comportamentului utilizatorilor;
îmbunătățirea experienței de navigare;
asigurarea securității și performanței website-ului.
Informații detaliate privind utilizarea cookie-urilor sunt disponibile în pagina dedicată Politicii privind Cookie-urile.
Modificarea politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar pentru a reflecta modificările legislative, tehnice sau operaționale.
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va produce efecte de la data publicării.
Contact
Pentru orice solicitare privind datele personale sau exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR, ne puteți contacta la:
ENE GABRIEL-BOGDAN PFA
Adresă: Municipiul Ploiești, Strada Dealu cu Piatră, Nr. 2, Bloc 30A, Scara A, Parter, Ap. 1, Județ Prahova, România
E-mail: contact@machetedecolectie.ro
Telefon: 0799 079 676
